Op zoek naar de verschillen tussen Hosted VoIP vs. SIP-trunking? In dit artikel leggen we het uitgebreid uit, zodat u de juiste beslissing kunt maken voor uw bedrijf. Heeft u vragen of wilt u persoonlijk advies? Neem contact op met ons team van deskundigen, wij helpen u graag.

Lees ook: VoIP bellen vs. telefoonlijn: wat is beter?

Hosted VoIP vs. SIP-trunking

De verbinding tussen uw bedrijf en uw klanten is enorm belangrijk. Letterlijk en figuurlijk. Om de kwaliteit van uw klantenrelaties te verbeteren, heeft u de beste communicatiediensten nodig. Twee diensten die daarvoor vaak worden vergeleken zijn Hosted VoIP en SIP trunking.

Allebei bieden ze hun eigen voordelen. Welke beter voor uw bedrijf is, hangt af van uw behoeften, budget en prioriteiten.

Wat is Hosted VoIP?

Hosted VoIP (Voice over Internet Protocol), ook bekend als Cloud PBX of Hosted PBX, is een telefoonsysteem dat wordt gehost op de servers van een externe serviceprovider. In plaats van traditionele telefoonlijnen maakt Hosted VoIP gebruik van internetverbindingen om spraak- en datacommunicatie te verzenden. 

Voordelen van Hosted VoIP

• Hosted VoIP is goedkoper om op te zetten dan SIP-trunking.
• U kunt eenvoudig het aantal gebruikers en lijnen aanpassen aan de behoeften van uw bedrijf, zonder dat u nieuwe hardware hoeft aan te schaffen.
• Hosted VoIP biedt veel geavanceerde telefoonfuncties, zoals automatische telefonistes, voicemail naar e-mail, conference calling en meer.
• Medewerkers kunnen overal werken met een internetverbinding en toegang hebben tot hun zakelijke telefoonsysteem.
• De serviceprovider zorgt voor onderhoud en updates, waardoor u zich geen zorgen hoeft te maken over technische problemen.

Lees ook: Wat is VoIP-telefonie?

Wat is SIP-trunking?

Net als bij Hosted VoIP, gebruikt u bij SIP-trunking (Session Initiation Protocol) het internet om telefoongesprekken te versturen in plaats van fysieke telefoonlijnen.

Een SIP-bundel bevat meerdere kanalen, en elk kanaal kan één telefoongesprek verbinden. Als u een uitgaand gesprek via de SIP-trunk start, neemt uw apparaat één kanaal in beslag om een sessie te beginnen. 

Dit kanaal verbindt uw oproep met het openbare internet of het netwerk van uw telefoondienst en stuurt een signaal om de oproep te voltooien. Als een andere persoon tegelijkertijd een oproep plaatst via dezelfde SIP-trunk, gebruikt die oproep een ander kanaal, maar beide oproepen worden via dezelfde trunk verzonden.

SIP-trunks verminderen de noodzaak van uitgebreide infrastructuur: u kunt meerdere kanalen toevoegen aan één SIP-trunk, waardoor u meerdere telefoonlijnen hebt. Zonder SIP-trunks zou u aparte lijnen moeten aanschaffen voor elke nieuwe werknemer. 

VoIP vormt hier de basis van de communicatie; u kunt het SIP-protocol en de functies van SIP trunking integreren in uw VoIP-systeem om een schaalbare, op maat gemaakte communicatieoplossing voor uw bedrijf te creëren.

Voordelen van SIP-trunking

• SIP-Trunking kan worden geïntegreerd met uw bestaande telefoonsysteem, zodat u niet al uw hardware hoeft te vervangen.
• U kunt het aantal SIP-trunks aanpassen aan uw behoeften, waardoor u flexibel blijft wanneer uw bedrijf groeit.
• U kunt lokale telefoonnummers aanvragen voor verschillende regio's, zelfs als uw bedrijf zich elders bevindt.
• Met SIP-trunking behoudt de controle over uw telefoonsysteem en netwerkconfiguratie.

Hosted VoIP vs. sip trunking: de belangrijkste verschillen

Het belangrijkste verschil tussen Hosted VoIP en SIP-Trunking ligt in het beheer, ofwel waar de telefooncentrale zich bevindt. Dit heeft invloed op verschillende aspecten van de zakelijke communicatie. 

• Bij Hosted VoIP wordt de centrale gehost door een externe provider.
• Bij SIP-Trunking bevindt de centrale zich op locatie. 

Met SIP-trunking regelt u meer dingen zelf, terwijl Hosted VoIP meer een ‘kant-en-klare’ oplossing is waarbij de provider het meeste werk doet. Welke beter voor uw bedrijf is, hangt af van hoeveel controle u wilt over de technische kant van uw telefoniesysteem.

Voor wat voor soort bedrijven is Hosted VoIP beter dan SIP-trunking?

Hosted VoIP is vaak geschikter voor kleine en middelgrote bedrijven die geen groot IT-team of technische kennis in huis hebben. En:

• Hosted VoIP is goed voor bedrijven die snel groeien. Heeft u behoefte aan extra functies? Dan kunnen we dit gemakkelijk voor u regelen.
• Voor bedrijfseigenaren die op voorhand willen weten wat de maandelijkse kosten zijn, is Hosted VoIP ideaal. Er zijn geen grote investeringen voor nodig en u krijgt een maandelijks abonnement, wat het perfect maakt voor kleine en middelgrote bedrijven.
• Voor bedrijven die een klein kantoor hebben of bestaan uit teams die op afstand met elkaar werken. Aangezien de systemen van Hosted VoIP zich in de cloud bevinden, hoeft u geen fysieke centrale op kantoor te hebben. 

Voor wat voor soort bedrijven is SIP-trunking beter?

SIP-trunking is een goede keuze voor grotere bedrijven met specifieke eisen en technische mogelijkheden. Als uw bedrijf over interne technische expertise beschikt of de middelen heeft om deze in te huren, kan SIP-trunking de optimale oplossing zijn.

Dit geldt met name voor bedrijven die:

• Streven naar volledige controle over hun telefoonsysteem.
• Specifieke integraties met bestaande systemen vereisen, zoals CRM-software of andere zakelijke toepassingen. SIP-trunking biedt de nodige flexibiliteit om op maat gemaakte oplossingen te implementeren.
• Unieke eisen stellen aan hun zakelijke communicatie, aangezien SIP-trunking ruimte biedt voor technische aanpassingen en optimalisaties.
• Beschikken over een in-house serverinfrastructuur. De naadloze integratie van SIP-trunking met bestaande hardware maakt het bijzonder aantrekkelijk voor bedrijven die hun eigen fysieke servers beheren.
• Een groot volume aan gelijktijdige gesprekken nodig hebben.

SIP-telefoons vs. VoIP-telefoons

VoIP-telefoons en SIP-telefoons lijken misschien hetzelfde, maar er zijn subtiele verschillen.

VoIP-telefoons kunnen bellen via internet, maar daarvoor heeft u een VoIP-netwerk of abonnement nodig. Aan de andere kant bieden SIP-telefoons niet alleen mogelijkheden via het internet, maar ook extra functies zonder dat u extra hardware nodig hebt. 

Hoewel het lastig kan zijn om visueel het verschil te zien tussen een telefoon die geschikt is voor SIP en een die dat niet is, zijn de meeste telefoons eigenlijk wel geschikt voor SIP. Dus, in de wereld van telefoons, is SIP een soort extra spierbundel voor meer mogelijkheden zonder gedoe met extra apparatuur.

Uw zakelijke communicatie floreert met Voiped Telecom

We moeten benadrukken dat SIP en VoIP niet direct met elkaar vergeleken kunnen worden, omdat ze anders werken. Maar welke keuze u ook maakt, Voiped Telecom helpt u graag verder! Neem contact met ons op voor meer informatie of persoonlijk advies.

nov 23, 2023