Microsoft Teams es la herramienta más puntera del mercado en cuanto a comunicación empresarial se refiere. La herramienta no para de evolucionar y ha introducido Operator Connect, una actualización para las llamadas realizadas a través de la herramienta.

Operator Connect para Microsoft Teams es la nueva función de integración de Microsoft Operator Phone. Esta función permite la conexión de redes telefonía tradicionales con una gran diversidad de operadores de 33 países de forma nativa. La mayor parte son países de Europa y también Estados Unidos.

Pero, ¿para qué sirve Microsoft Teams Operator Connect? ¿Cuáles son sus funciones y ventajas? Desde Voiped vamos a mostrarte todo lo que necesitas conocer sobre ello para que veas las ventajas que reporta a tu empresa.

Funciones de Microsoft teams Operator Connect

• Microsoft Connect for Microsoft Teams permite hacer llamadas a teléfonos móviles o fijos directamente desde Microsoft Teams con tu número de teléfono y un plan de llamadas exclusivo más económico para la empresa.
• Permite comprar y asignar desde una interfaz amigable y de fácil uso números de teléfono para todo el equipo de dirección o para los miembros de la plantilla que consideres deben disponer de un teléfono de empresa.
• Te proporciona números de puerto del proveedor de telefonía con el que trabajas.
• Permite identificar de forma instantánea e inequívoca llamadas de SPAM, así como rechazarlas al momento para evitar su entrada.
• Transfiere de manera nativa las llamadas y reuniones de Teams desde internet hacia la red de telefonía móvil con soporte para Airplay.
• Microsoft Teams Operator Connect dispone de la opción de transcribir y grabar las llamadas. Esta función habitualmente se utiliza para que quede constancia legal de lo hablado en ellas, por ejemplo si se realizan contratos verbales. Pero sus utilidades son múltiples también para dejar registros de reuniones y poder consultar lo hablado o acordado durante las mismas.
• Dispone de chat para el envío de mensajes que pueden ir dirigidos a una sola persona o a un grupo.
• Permite disponer de canales para las reuniones en grupo y el trabajo en equipo compartiendo conversaciones y archivos.
• Dispone de una práctica función calendario sincronizada con el Outlook uno que sirve de agenda para conectar personas antes, durante y después de una reunión facilitando la preparación y el seguimiento de estos eventos.
• Ayuda a buscar aplicaciones ya utilizadas por la empresa así como a encontrar otras nuevas con el fin de simplificar, personalizar y administrar tareas de trabajo y la gestión del negocio.
• Permite compartir y editar documentos en SharePoint, OneDrive y OneNote., desde las distintas ubicaciones y con la máxima seguridad.
• Permite ver de un vistazo el feed de actividades para comprobar cuestiones como las reuniones del día, las llamadas recibidas o si has sido citado en una conversación con otro miembro del equipo o en un grupo de trabajo.

¿Por qué acudir a Voiped como operador conector para Microsoft Teams?

Contar con un partner para Microsoft Teams Operator Connect te permite recibir un servicio especializado para implementar las soluciones adecuadas para tu negocio y obtener asesoramiento sobre las funcionalidades y formas en que le puedes sacar el máximo provecho.

Un partner te proporciona la orientación que necesitas para comenzar a usar Microsoft Teams Operator Connect y familiarizarte con sus diferentes funcionalidades y usos. Te indica cómo puede aportar valor a tu empresa y te ayuda a facilitar la integración de la misma para que le saques todo el jugo.

También te asesoran sobre el mejor modo de usar las funciones gratuitas, así como qué funciones extra de pagos son adecuadas, valiosas y rentables para tu negocio y el modo en que puedes utilizarlas para obtener el mayor beneficio de esta herramienta.

Ventajas de contratar un operador conector para Microsoft Teams

Las evidentes ventajas de Microsoft Teams Operator Connect, sus soluciones para facilitar la movilidad empresarial y la gran diversidad de opciones de que dispone son las dos grandes razones para elegirlo para tu empresa.

Ahorro de costes

Hay que tener en cuenta que las soluciones basadas en la nube de operador conector para Microsoft Teams reducen los costes relativos a infraestructuras de manera drástica, permitiendo un elevado ahorro económico. Esto también se traduce en menos complicaciones al poder prescindir de soluciones físicas y elegir las soluciones en la nube.

Además, Microsoft Teams Operator Connect facilita el trabajo híbrido de los equipos de trabajo incluso si trabajan en remoto, desde diferentes ubicaciones, ya sea en la misma o diferentes sedes de la empresa, fuera de ella o teletrabajando.

Al conectar de forma nativa una gran cantidad de países (EEUU y más de 30 países de Europa) también ahorra costes y facilita la conexión con empleados, socios, partners y clientes que están en cualquiera de estos lugares. Esto facilita la expansión, procesos como la internacionalización y la globalización de la empresa.

Resultados comerciales

Además, facilita conseguir resultados comerciales más rápidos gracias a sus múltiples funciones y a su soporte de capacitación integrado.

Es fácil de usar, muy seguro y se puede personalizar a medida con las configuraciones que consideres adecuadas.

Una ventaja a destacar de Microsoft Teams Operator Connect es que te permite prescindir de servicios redundantes que te están costando dinero. Puedes simplificar el soporte y ahorrar al prescindir de dispositivos, hardware y líneas por las que estás pagando innecesariamente.

En Voiped podemos asesorarte personalmente sobre sus funciones y ventajas. Y mostrarte cómo puedes sacar el máximo partido a Microsoft Teams Operator Connect en tu empresa. Consúltanos y hablamos.

oct. 11, 2022